Microsoft Lumia 950 - Resolver problemas de mensagens

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Resolver problemas de mensagens
Se não conseguir enviar uma mensagem multimédia (MMS)
• Reinicie o telemóvel com o cartão SIM inserido e tente novamente enviar uma mensagem

multimédia (o telefone carrega as definições a partir do cartão SIM).

• Envie uma mensagem multimédia para o seu próprio telemóvel. Assim, pode testar se

consegue enviar e receber mensagens multimédia.

• Se consegue ligar à Internet mas não consegue enviar mensagens multimédia, pesquise

online para localizar as definições das mensagens multimédia (MMS) do seu fornecedor

de serviços de rede. Para alterar as definições de MMS, deslize para baixo desde a parte

superior do ecrã e toque em Todas as definições > Rede e ligação sem fios >

Rede Móvel e SIM > Definições do SIM.

• Se estiver no estrangeiro, verifique se o roaming de dados está ativado nas definições do

seu telemóvel.

Sugestão: É necessário estar ligado à Internet para enviar e receber mensagens

multimédia. Verifique junto do seu fornecedor de serviços de rede se tem uma

subscrição de dados móveis ativa (acesso à Internet) no seu cartão SIM.